近日，新版 12306 减少了“于是以晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。据报，“于是以晚点”可查找过去 1 到 3 小时内的列车于是以晚点信息；“温馨服务”的服务类型还包括重点旅客购票、遗失物品查询、质量服务滋扰、网络购票滋扰、建议及客服电话查找；“起售时间”用作查找各地火车站的售票时间。

用户用于 12306 客户端出售火车票时，可必要购票车辆，构建“铁路+网约车”一站式上下班。获取约车服务的并不是中国铁路客户服务中心，而是首汽约车。

更为重磅的功能是，万众期望的“选座功能”再一构建，但目前仅有在海南环岛高铁全面推行。指定 12306 中国铁路客户服务网站后，自由选择海口东到三亚的一趟高铁列车，递交订单后，系统就不会插入比对信息对话框，其中不会有“中选座喽！”的黄色字体提醒旅客可展开选座位。

旅客可以选“ABCDF”五个方位，其中 A、F 靠窗，C、D 靠过道。选座后如果系统票额严重不足，系统将随机为旅客申请人席位。只不过旅客对于网络购票选座功能对外开放早已敦促多年。

铁路部门也曾回应12306 在设计时不具备选座功能，但是经过多次升级仍然都并未对外开放。至于并未对外开放的原因，业内人士称之为在春运等票额紧绷的情况下，在线选座这种分配也无法几乎确保，而且对出票系统具有十分大的负荷。此外，新版 12036 还落成了少数民族打印机仅有姓名功能，这是基于少数民族旅客姓名字数较多，车票票面仅有能表明前 4 个汉字，其余汉字仅有以一个“*”号替换，导致上下班不便的问题。原创文章，予以许可禁令刊登。

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